1. Seleccione la opción que mejor describa su consulta.

 

En su dispositivo Fire Stick es posible descargar la App Cining desde Amazon Fire TV Apps y ver directamente en el dispositivo.

Primero, debe tener un PIN o código vigente para poder acceder al contenido.

En su dispositivo Roku es posible descargar la App Cining desde Roku Channel Store y ver directamente en el dispositivo.

 

Fire Stick Amazon

Primero, debe tener un PIN o código vigente para poder acceder al contenido.

Si tiene un iPad, puede descargar la App Cining desde Apple Store y ver directamente solo en el dispositivo.

Duplicar, transmitir o enviar pantalla desde iPad a Apple TV, Smart TV o Televisor, no es posible por razones de seguridad.

Por lo que le aconsejamos que NO lo intente porque consumirá sus visualizaciones innecesariamente.

 

Roku

Primero, debe tener un PIN o código vigente para poder acceder al contenido.

Si tiene un dispositivo Apple TV, existen dos opciones para poder ver el contenido, dependiendo del modelo.

 

a) En Apple TV de 4ta generación puede descargar la App Cining desde Apple Store y ver directamente en el dispositivo.

b) En Apple TV inferior a 4ta generación, puede duplicar la pantalla de un computador Mac vía Airplay, utilizando el navegador Google Chrome versión 68 o superior como reproductor.

Otras formas de duplicar, transmitir o enviar pantalla "directamente" a Apple TV como por ejemplo desde iPhone o iPad, no son compatibles por razones de seguridad.

Por lo que le aconsejamos que NO lo intente porque consumirá sus visualizaciones innecesariamente.

 

iPad

Debe utilizar la App Google Home para transmitir pantalla a Chromecast.

1. Asegúrese de que el teléfono celular esté conectado a la misma red Wi-Fi que el dispositivo Chromecast.

2. Abra la app de Google Home

3. Seleccione el dispositivo al que quiera transmitir el contenido de la pantalla.

4. Seleccione Transmitir pantalla.

Una vez transmitida su pantalla a Chromecast, abra el navegador Google Chrome versión 68 o superior

Luego escriba o copie en Chrome www.cining.cl/play e ingrese su PIN.

 

Apple TV

Puede duplicar o transmitir pantalla a Chromecast utilizando computador Mac o PC (Windows 10) y navegador Google Chrome versión 68 o superior como reproductor.

Debe clickear en los tres puntos ubicados en la parte superior derecha de la ventana de Chrome y seleccionar en el menú desplegable "Transmitir..." o "Enviar...", luego elija el dispositivo Chromecast al que quiera transmitir el contenido de la pantalla.

Luego escriba o copie en Chrome www.cining.cl/play e ingrese su PIN.

Smatphone Android:

Primero, debe tener un PIN o código vigente para poder acceder al contenido.

Si cuenta con un dispositivo Chromecast es posible reproducir el contenido de dos formas.

Computador:

Primero, debe tener un PIN o código vigente para poder acceder al contenido.

Si utilizará como dispositivo de reproducción solamente un Smartphone iPhone, debe acceder vía web al sitio www.cining.cl/play e ingresar su PIN, utilizando como reproductor el navegador Safari versión 13 o superior (otros navegadores no son compatibles).

Si desde Smartphone iPhone quiere duplicar o transmitir pantalla a un TV, lamentamos informarle que por razones de seguridad para el contenido esto no es posible. Solo está permitida la reproducción local en el dispositivo.

Por lo que le aconsejamos que NO lo intente porque consumirá sus visualizaciones innecesariamente.

 

Chromecast

Primero, debe tener un PIN o código vigente para poder acceder al contenido.

Si utilizará como dispositivo de reproducción solamente un Smartphone Android, debe acceder vía web al sitio www.cining.cl/play e ingresar su PIN, utilizando como reproductor el navegador Google Chrome versión 68 o superior (otros navegadores no son compatibles). Si desde Smartphone Android quiere duplicar o transmitir la pantalla a un TV, lo puede hacer utilizando el siguiente dispositivo conectado a él (TV).

Chromecast:

Debe utilizar la App Google Home para transmitir pantalla a Chromecast.

1. Asegúrese de que el teléfono celular esté conectado a la misma red Wi-Fi que el dispositivo Chromecast.

2. Abra la app de Google Home

3. Seleccione el dispositivo al que quiera transmitir el contenido de la pantalla.

4. Seleccione Transmitir pantalla.

Una vez transmitida su pantalla a Chromecast, abra el navegador Google Chrome, acceda a www.cining.cl/play e ingrese su PIN.

Otras formas de duplicar, transmitir o enviar pantalla "directamente" a TV desde Smartphone y/o Tablet Android, no son compatibles por razones de seguridad.

Por lo que le aconsejamos que NO lo intente porque consumirá sus visualizaciones innecesariamente.

Smartphone iPhone

Primero, debe tener un PIN o código vigente para poder acceder al contenido.

Si utilizará como dispositivo de reproducción solamente un Computador, debe acceder vía web al sitio www.cining.cl/play e ingresar su PIN, utilizando como reproductor uno de los siguientes navegadores compatibles según el sistema operativo del computador.

Computador Mac (Mac OSX):   Navegador Google Chrome versión 68 o superior, Navegador Safari versión 11 o superior

               Computador PC (Windows 10): Navegador Google Chrome versión 68 o superior, Navegador Edge versión 18 o superior

Si desde su computador quiere duplicar o transmitir la pantalla a un TV, SOLO lo puede hacer utilizando uno de los siguientes dispositivos conectado a él (TV).

Chromecast:

Debe utilizar computador Mac o PC y navegador Google Chrome como reproductor (no Safari u otros).

Vaya a los tres puntos ubicados en la parte superior derecha de la ventana de Chrome y seleccione en el menú desplegable "Transmitir..." o "Enviar...", luego elija el dispositivo Chromecast al que quiera transmitir el contenido de la pantalla.

Luego escriba o copie en Chrome www.cining.cl/play e ingrese su PIN.

Apple TV:

Debe utilizar solamente computador Mac y navegador Google Chrome como reproductor (no Safari u otros), para duplicar o transmitir la pantalla vía Airplay al Apple TV.

Cable HDMI:

Debe utilizar solo computador Mac o PC conectado vía cable HDMI a su TV y utilizar el navegador Google Chrome como reproductor (no Safari u otros navegadores).

Otras formas de duplicar, transmitir o enviar pantalla "directamente" desde computador a TV no son compatibles por razones de seguridad del contenido.

Por lo que le aconsejamos que NO lo intente porque consumirá sus visualizaciones innecesariamente.

Smartphone Android

Computador

1.a) Request Access

Si aparece en su pantalla cuadro con mensaje que dice "Request Access", por favor reenvíe el correo original que recibió con su PIN o código a cinema@cining.cl para poder ayudarle.

Esto ocurre porque fueron utilizadas las tres visualizaciones disponibles.

1.b) Se ve película vista anteriormente

Si compró más de una película, cuando quiera ver la segunda o siguientes, debe cerrar la sesión de la película anterior (LogOut).

Para ello haga click en las tres líneas horizontales al costado superior derecho de la ventana y seleccione logout.

Si tiene alguna duda al respecto, puede ver el siguiente video de ejemplo.

https://www.youtube.com/watch?v=f415ETk6ysk

1. c) ¿Cómo reproducir la película en mi dispositivo?

Las opciones disponibles para reproducir su película son las siguientes.

Seleccione la de su preferencia.

Computador Smartphone Android Smartphone iPhone Chromecast Apple TV Ipad Roku Fire Stick Amazon Smart TV Aparece cuadro con mensaje “Request Access” Se ve película vista anteriormente ¿Cómo reproducir la película en mi dispositivo?