¿QUÉ ES CINEENCASA?

Cine En Casa es la ticketera exclusiva de Atlas Cines, una plataforma de venta de códigos de películas que se estrenan exclusivamente en salas digitales por tiempo limitado.

¿CÓMO VER UNA PELICULA DE CINEENCASA DESDE LA COMODIDAD DE MII HOGAR?

Ingresas a la sección SHOP de Atlas Cines en https://shop.atlascines.com/ donde tenes todo nuestro catálogo de títulos disponibles actualizados. Seleccionas la película que queres ver y hace click en AGREGAR AL CARRITO. Chequeas los datos y haces click en INICIAR COMPRA. Seguís todos los pasos y completas tu compra. Una vez confirmada la operación, vas a recibir en el mail con el cual te registraste, un código para acceder y ver la película en tu dispositivo. Ingresas el código en la aplicación web cining.atlascines.com.

¡Listo, ya estás listo para disfrutar de una peli súper exclusiva de la mano de Cine en Casa!

 

DESDE LA COMPRA, ¿CUÁNTOS DÍAS TENGO PARA VER LA PELÍCULA?

Tenés 72 hs para verla desde confirmada la compra y podrás visualizarla hasta un máximo de 3 intentos. Cada vez que actualices o cierres tu navegador, estarás consumiendo un intento.

¿A DÓNDE ME CONTACTO SI TENGO UN PROBLEMA CON EL CÓDIGO?

La plataforma de visualización de la película es propiedad de CINING. Si necesitás asistencia técnica o tenés algún problema con tu código de visualización, contactate en el chat online en www.cining.com.ar/play

Ante cualquier inconveniente con tu compra, contactanos a consultas@atlascines.com

¿LA PLATAFORMA DE EXHIBICIÓN ES ADMINISTRADA POR ATLAS CINES?

No. Atlas Cines únicamente vende los códigos, actuando como ticketera. La exhibición vía streaming corre por cuenta de Importadora y Exportadora de Películas LATAM SPA junto con la distribuidora BF Paris SRL.

¿EN QUE DISPOSITIVOS PUEDO VER LA PELÍCULA?

En su dispositivo Fire Stick es posible descargar la App Cining desde Amazon Fire TV Apps y ver directamente en el dispositivo.

Primero, debe tener un PIN o código vigente para poder acceder al contenido.

En su dispositivo Roku es posible descargar la App Cining desde Roku Channel Store y ver directamente en el dispositivo.

 

Fire Stick Amazon

Primero, debe tener un PIN o código vigente para poder acceder al contenido.

Si tiene un iPad, puede descargar la App Cining desde Apple Store y ver directamente solo en el dispositivo.

Duplicar, transmitir o enviar pantalla desde iPad a Apple TV, Smart TV o Televisor, no es posible por razones de seguridad.

Por lo que le aconsejamos que NO lo intente porque consumirá sus visualizaciones innecesariamente.

 

Roku

Primero, debe tener un PIN o código vigente para poder acceder al contenido.

Si tiene un dispositivo Apple TV, existen dos opciones para poder ver el contenido, dependiendo del modelo.

 

a) En Apple TV de 4ta generación puede descargar la App Cining desde Apple Store y ver directamente en el dispositivo.

b) En Apple TV inferior a 4ta generación, puede duplicar la pantalla de un computador Mac vía Airplay, utilizando el navegador Google Chrome versión 68 o superior como reproductor.

Otras formas de duplicar, transmitir o enviar pantalla "directamente" a Apple TV como por ejemplo desde iPhone o iPad, no son compatibles por razones de seguridad.

Por lo que le aconsejamos que NO lo intente porque consumirá sus visualizaciones innecesariamente.

 

iPad

Debe utilizar la App Google Home para transmitir pantalla a Chromecast.

1. Asegúrese de que el teléfono celular esté conectado a la misma red Wi-Fi que el dispositivo Chromecast.

2. Abra la app de Google Home

3. Seleccione el dispositivo al que quiera transmitir el contenido de la pantalla.

4. Seleccione Transmitir pantalla.

Una vez transmitida su pantalla a Chromecast, abra el navegador Google Chrome versión 68 o superior

Luego escriba o copie en Chrome www.cining.cl/play e ingrese su PIN.

LINK para descargar la App en iPad: https://apps.apple.com/us/app/id1530510668

 

Apple TV

Puede duplicar o transmitir pantalla a Chromecast utilizando computador Mac o PC (Windows 10) y navegador Google Chrome versión 68 o superior como reproductor.

Debe clickear en los tres puntos ubicados en la parte superior derecha de la ventana de Chrome y seleccionar en el menú desplegable "Transmitir..." o "Enviar...", luego elija el dispositivo Chromecast al que quiera transmitir el contenido de la pantalla.

Luego escriba o copie en Chrome www.cining.cl/play e ingrese su PIN.

Smatphone Android:

Primero, debe tener un PIN o código vigente para poder acceder al contenido.

Si cuenta con un dispositivo Chromecast es posible reproducir el contenido de dos formas.

Computador:

Primero, debe tener un PIN o código vigente para poder acceder al contenido.

Si utilizará como dispositivo de reproducción solamente un Smartphone iPhone, debe acceder vía web al sitio www.cining.cl/play e ingresar su PIN, utilizando como reproductor el navegador Safari versión 13 o superior (otros navegadores no son compatibles).

Si desde Smartphone iPhone quiere duplicar o transmitir pantalla a un TV, lamentamos informarle que por razones de seguridad para el contenido esto no es posible. Solo está permitida la reproducción local en el dispositivo.

Por lo que le aconsejamos que NO lo intente porque consumirá sus visualizaciones innecesariamente.

 

Chromecast

Primero, debe tener un PIN o código vigente para poder acceder al contenido.

Si utilizará como dispositivo de reproducción solamente un Smartphone Android, debe acceder vía web al sitio www.cining.cl/play e ingresar su PIN, utilizando como reproductor el navegador Google Chrome versión 68 o superior (otros navegadores no son compatibles). Si desde Smartphone Android quiere duplicar o transmitir la pantalla a un TV, lo puede hacer utilizando el siguiente dispositivo conectado a él (TV).

Chromecast:

Debe utilizar la App Google Home para transmitir pantalla a Chromecast.

1. Asegúrese de que el teléfono celular esté conectado a la misma red Wi-Fi que el dispositivo Chromecast.

2. Abra la app de Google Home

3. Seleccione el dispositivo al que quiera transmitir el contenido de la pantalla.

4. Seleccione Transmitir pantalla.

Una vez transmitida su pantalla a Chromecast, abra el navegador Google Chrome, acceda a www.cining.cl/play e ingrese su PIN.

Otras formas de duplicar, transmitir o enviar pantalla "directamente" a TV desde Smartphone y/o Tablet Android, no son compatibles por razones de seguridad.

Por lo que le aconsejamos que NO lo intente porque consumirá sus visualizaciones innecesariamente.

Smartphone iPhone

Primero, debe tener un PIN o código vigente para poder acceder al contenido.

Si utilizará como dispositivo de reproducción solamente un Computador, debe acceder vía web al sitio www.cining.cl/play e ingresar su PIN, utilizando como reproductor uno de los siguientes navegadores compatibles según el sistema operativo del computador.

Computador Mac (Mac OSX):   Navegador Google Chrome versión 68 o superior, Navegador Safari versión 11 o superior

               Computador PC (Windows 10): Navegador Google Chrome versión 68 o superior, Navegador Edge versión 18 o superior

Si desde su computador quiere duplicar o transmitir la pantalla a un TV, SOLO lo puede hacer utilizando uno de los siguientes dispositivos conectado a él (TV).

Chromecast:

Debe utilizar computador Mac o PC y navegador Google Chrome como reproductor (no Safari u otros).

Vaya a los tres puntos ubicados en la parte superior derecha de la ventana de Chrome y seleccione en el menú desplegable "Transmitir..." o "Enviar...", luego elija el dispositivo Chromecast al que quiera transmitir el contenido de la pantalla.

Luego escriba o copie en Chrome www.cining.cl/play e ingrese su PIN.

Apple TV:

Debe utilizar solamente computador Mac y navegador Google Chrome como reproductor (no Safari u otros), para duplicar o transmitir la pantalla vía Airplay al Apple TV.

Cable HDMI:

Debe utilizar solo computador Mac o PC conectado vía cable HDMI a su TV y utilizar el navegador Google Chrome como reproductor (no Safari u otros navegadores).

Otras formas de duplicar, transmitir o enviar pantalla "directamente" desde computador a TV no son compatibles por razones de seguridad del contenido.

Por lo que le aconsejamos que NO lo intente porque consumirá sus visualizaciones innecesariamente.

Smartphone Android

Computador

1.a) Request Access

Si aparece en su pantalla cuadro con mensaje que dice "Request Access", por favor reenvíe el correo original que recibió con su PIN o código a cinema@cining.cl para poder ayudarle.

Esto ocurre porque fueron utilizadas las tres visualizaciones disponibles.

1.b) Se ve película vista anteriormente

Si compró más de una película, cuando quiera ver la segunda o siguientes, debe cerrar la sesión de la película anterior (LogOut).

Para ello haga click en las tres líneas horizontales al costado superior derecho de la ventana y seleccione logout.

Si tiene alguna duda al respecto, puede ver el siguiente video de ejemplo.

https://www.youtube.com/watch?v=f415ETk6ysk

1. c) ¿Cómo reproducir la película en mi dispositivo?

Las opciones disponibles para reproducir su película son las siguientes.

Seleccione la de su preferencia.

Computador Smartphone Android Smartphone iPhone Chromecast Apple TV Ipad Roku Fire Stick Amazon Smart TV Aparece cuadro con mensaje “Request Access” Se ve película vista anteriormente ¿Cómo reproducir la película en mi dispositivo?

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las siguientes condiciones regulan los términos para la compra de códigos de acceso para ver películas en la plataforma online de exhibición www.cining.com.ar/play. La plataforma online de exhibición es administrada y desarrollada por IMPORTADORA Y EXPORTADORA DE PELICULAS LATAM SPA junto con la distribuidora BF Paris SRL (en adelante el Organizador). Los códigos de acceso son vendidos por Atlas Cines en su carácter de mandatario, en nombre y representación del Organizador. Atlas Cines actúa como una ticketera para la plataforma online de exhibición, por ende, no es responsable, ni tiene injerencia o control sobre la plataforma online de exhibición, que corre por exclusiva responsabilidad del Organizador. El Organizador es responsable de la exhibición de la película. Atlas Cines no se responsabiliza por la suspensión y/o la cancelación de la función en la plataforma online de exhibición por cualquier causa, incluso las que respondan a casos fortuitos y de fuerza mayor. Dado que las funciones son operadas por una plataforma ajena a Atlas Cines, se incluirán, tanto en la confirmación de compra, como en los correos de confirmación, links al sitio www.cining.com.ar/play para poder ver las funciones en la plataforma de exhibición online. Al enlazarse a otro sitio, el cliente y/o usuario libera expresamente de responsabilidad a Atlas Cines por eventuales daños que pudieren generarse en sitios o plataformas ajenos a Atlas Cines. Sin perjuicio de lo precedentemente aludido, Atlas Cines velará por la seguridad y exactitud de los contenidos de los enlaces de terceros publicados en su sitio. El Organizador brindará atención las 24 horas por problemas con los códigos o reproducción de la película en su plataforma. Atlas Cines no se hace responsable por incompatibilidades entre la plataforma online de exhibición y los dispositivos en los cuales se intente ejecutar la función. Es responsabilidad exclusiva del cliente contar con un dispositivo que soporte la plataforma online de exhibición. En caso de duda, el cliente deberá consultar al Organizador mediante el envío de un mensaje en el chat online del cliente. El acceso a una red de internet con velocidad suficiente para visualizar el contenido de la plataforma de exhibición online será responsabilidad exclusiva del cliente o usuario. El cliente o usuario entiende que de no contar con acceso a una red de internet con velocidad suficiente, o en caso de que su red de internet sufra interrupciones o micro cortes, ello afectará su posibilidad de visualizar el contenido y/o la calidad de visualización del contenido. Cada código de acceso adquirido brinda acceso a una función de película. El código de acceso permanecerá vigente por un plazo máximo de 72 horas desde validada la transacción, y permitirá hasta un máximo de tres (3) reproducciones. El código de acceso sólo es válido para la película elegida y no puede ser cambiado para elegir otra película. Una vez transcurrido dicho plazo sin que hubieren sido utilizados en la plataforma online de exhibición, los códigos de acceso vencerán y caducarán, sin que el cliente o usuario tenga derecho a efectuar reclamo de ningún tipo contra Atlas Cines y/o el Organizador. Atlas Cines no se hace responsable por el uso de los códigos de acceso por parte de terceros. La seguridad de estos códigos una vez entregados vía correo electrónico corre exclusivamente por cuenta del cliente. Los códigos de acceso podrán ser adquiridos exclusivamente a través de los canales de venta online https://shop.atlascines.com/ conforme los términos y condiciones para la compra online allí previstos. La reventa de códigos para la exhibición online de películas se encuentra expresamente prohibida. Los códigos de acceso para exhibición online en ningún caso podrán ser objeto de cambio por entradas a funciones tradicionales de Atlas Cines, ni por otros productos diferentes de la exhibición online de película. El cliente y/o usuario estará autorizado a utilizar el contenido de la plataforma online de exhibición exclusivamente para uso personal, quedando expresamente prohibida su utilización para cualquier otro fin, sea o no con fines de lucro, directo o indirecto. El cliente y/o usuario tiene prohibido copiar (incluyendo sin limitar: grabar, reproducir, filmar, videograbar, trasladar, sincronizar y/o fijar) el contenido en cualquier otro medio, soporte o tecnología. El acceso al contenido es solamente un permiso de uso bajo las condiciones aquí establecidas para el usuario o cliente, y no constituye una cesión, renuncia u otra limitación de cualquiera de los derechos de los propietarios de los derechos de autor en ningún contenido. Las restricciones antes mencionadas también incluyen, entre otros: textos, gráficos, configuraciones, interfaces, logotipos, fotografías, materiales de audio, video y fonogramas. El cliente tiene derecho a revocar la transacción durante el plazo de diez (10) días corridos a partir de la fecha en que se entregue el código, siempre que el código no hubiere sido utilizado. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. Para ejercer su derecho de revocación, el Cliente deberá contactarse por correo electrónico a consultas@atlascines.com y enviar todos los datos correspondientes a la compra anteriormente realizada, dentro del lapso indicado en forma precedente. En caso de que el cliente hubiese utilizado su código, la revocación de la compra no será permitida. El cliente queda notificado de estas condiciones generales que acepta de forma expresa y como condición necesaria para la adquisición de los códigos de acceso.